En su aproximación al refugio, la patrulla recibió un mensaje radial del personal de Parques Nacionales solicitando ayuda y cooperación para trasladar a una turista que había sufrido una caída en su regreso de la cumbre del Volcán.
La patrulla del RIM 26 tomó contacto con la persona accidentada a los 3.200 metros sobre el nivel del mar, quien ya estaba siendo trasladada por personal de Parques Nacionales, y continua con el rescate cargando en camilla al herido.
Finalmente, luego de colaborar con el rescate, la patrulla del RIM 26 se reorganizó y continuó su ascenso hasta alcanzar la cumbre con once integrantes de la unidad.